Auxiliar de Suporte I - Juiz de Fora - MG - Salário: R$ 1545

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Descrição: Prestar suporte ao usuário do sistema ERP, Via Chat e telefone. Pré-requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Sistemas, Ciência da Computação ou Engenharia da Computação. Experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico. Conhecimento prático em ferramentas de HelpDesk e plataformas de suporte. Habilidade em SQL Server (nível básico/intermediário), com capacidade de executar consultas e realizar pequenas manutenções. Familiaridade com serviços em nuvem para solução de problemas e suporte a ambientes em cloud. Habilidades e Competências: Forte senso de responsabilidade e comprometimento com a qualidade do atendimento prestado aos clientes. Proatividade e capacidade de resolução rápida de problemas. Excelente comunicação verbal e escrita para facilitar o entendimento de questões por usuários. Facilidade para trabalhar em equipe, colaborando com diferentes departamentos e profissionais. Capacidade de adaptação a novos desafios e aprendizado contínuo. Benefícios: VR - 28,39 diário + VT

Horário

seg a sexta - 8h às 18h.

Benefícios

Vale alimentação, Vale transporte

Observações

Local de trabalho

Juiz de Fora - MG.